A Budapesti Békéltető Testület a jogszabályi rendelkezések keretei között minden hónapban nyilvánosságra hozza a nem teljesített ajánlásokat, valamint a nem együttműködő vállalkozások listáját. Ezúttal hat ajánlás esetén került sor minderre, és bővült a nem együttműködő vállalkozások listája is.

Közös szabályok üzleten kívül kötött és távollévők között kötött szerződésekre, 14 napos elállási lehetőség és visszafizetési kötelezettség, széleskörű tájékoztatási kötelezettség a kereskedők részéről és a fogyasztók hatékonyabb védelme. Többek között ezen szabályok azok, amelyek az új, Európai Uniós irányelv tartalmát adják, és melyek 2013-tól kezdve mindegyik uniós tagállamban alkalmazandóak lesznek.

A Fővárosi Ítélőtábla tisztességtelennek ítélte meg a Magyar Telekom Nyrt. egyik, a fogyasztók által békéltető testületi eljárásban sok alkalommal támadott szerződési feltételét.

A Budapesti Békéltető Testület nyilvánosságra hozta a legújabb pozitív listát. A listára azon vállalkozások kerülhetnek fel, amelyek teljesítették a BBT által hozott ajánlást, és erről a felek értesítették a Budapesti Békéltető Testületet.

A módosítandó Fogyasztóvédelmi törvény tervezete már tárcaközi egyeztetésen van, és a jelenlegi tervek alapján 2012 márciusában a Magyar Országgyűlés elé is kerül a jogszabály tervezett módosítása. A norma módosítása nem kis részben érinti a békéltető testületek működését, eljárásának szabályait is.